На официальном сайте Комитета по здравоохранению в разделе «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Санкт-Петербурга»
(http://zdrav.spb.ru/ru/for-people/reitingi/) размещена информация о нормативно-правовой базе, о деятельности Общественного совета по НОК, перечнях медицинских организаций, в отношении которых проводится независимая оценка, а также информация о результатах независимой оценки.
Основным направлением концепции модернизации здравоохранения Санкт-Петербурга до 2020 года является повышение качества и доступности медицинской помощи, гарантированной населению Санкт–Петербурга.
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и производится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях выявления проблем в учреждениях при оказании медицинской помощи и их решения.
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания получения медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.
http://zdrav.spb.ru/ru/for-people/reitingi/
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
КОМИТЕТА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
Образцы анкет для скачивания:
(анкета на бумажном носителе может быть заполнена в медицинской организации)
Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями переливания крови
официальный сайт размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
https://bus.gov.ru/